1. Обработка персональных данных и контроллер данных
ISTANBUL SAFE MEDICAL SAĞ. ТИП. VE TİC. Inc. ("Istanbul Safe Medical"), являясь Контролером данных в рамках Закона о защите персональных данных № 6698 ("Закон") и соответствующего законодательства, может обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с описанной ниже схемой.
2. Цели сбора и обработки персональных данных
Ваши персональные данные могут варьироваться в зависимости от услуги, продукта или коммерческой деятельности, предоставляемой Istanbul Safe Medical, в целях осуществления услуги оздоровительного туризма; автоматическими или неавтоматическими методами, устными, письменными, визуальными или электронными средствами, колл-центром, веб-сайтом и аналогичными каналами. Ваши персональные данные, в особенности данные о вашем здоровье, могут обрабатываться компанией Istanbul Safe Medical в связи с целями, указанными в данной статье, включая следующие:
- Информация о вашей личности: Ваше имя, фамилия, Т.Р. Ваш идентификационный номер, номер паспорта и личные данные, которые могут потребоваться для получения визы, а также другие идентификационные данные, по которым мы можем Вас идентифицировать.
- Контактная информация: Ваш адрес, номер телефона, адрес электронной почты и другие коммуникационные данные, записи Ваших голосовых вызовов, хранящиеся в соответствии со стандартами колл-центра, а также Ваши персональные данные, полученные при обращении к нам по электронной почте, в переписке и разговорах Whatsapp или другими способами.
- Информация о счетах: Ваши финансовые данные, такие как номер банковского счета, номер IBAN, информация о кредитной карте, биллинговая информация.
- Данные, подлежащие получению в целях оказания услуги медицинского туризма.
- Ваша медицинская информация, переданная в Istanbul Safe Medical для передачи в больницы: Результаты лабораторных исследований, результаты анализов, запрашиваемая информация о больнице/клинике, данные обследования, а также любые личные данные, касающиеся вашего здоровья и личной жизни, включая ваш диагноз.
- Ваши персональные данные могут также обрабатываться при обращении в наш колл-центр или на веб-сайт с целью использования онлайн-услуг Istanbul Safe Medical, а также при посещении или просмотре интернет-страниц. Ваши частные персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:
- Подтверждение личности,
- Осуществление услуг медицинского туризма,
- Составление планов поездок, бронирование и аренда жилья,
- Для подачи визовых заявлений в консульства,
- Осуществление ваших страховых операций в рамках путешествия,
- Выставление счетов за наши услуги,
- Обмен информацией по запросу Министерства здравоохранения, государственных учреждений и организаций в соответствии с действующим законодательством,
- Выполнение законодательных и нормативных требований,
- Обеспечение, развитие и проведение исследований внутреннего функционирования,
- Продолжение деятельности, необходимой для найма персонала и продолжения бизнеса,
- Осуществление деятельности, связанной с услугами, предлагаемыми Вам с привлеченными учреждениями,
- Управление удовлетворенностью и жалобами клиентов,
- Для того чтобы иметь возможность общаться с клиентами по поводу преимуществ путешествия и получаемого ими сервиса,
- Проведение обучения, организация, размещение объявлений и заявок на карты в рамках компании,
- Отчетность и аудит,
- Выполнение и развитие услуг оздоровительного туризма и удовлетворение запросов клиентов, включая разработку продуктов и услуг, и в этом контексте анализ, управление отношениями с клиентами, отчетность и использование в последующих запросах и организациях, кампаниях, акциях и объявлениях, маркетинговых мероприятиях путем их настройки в соответствии с их назначением и потребностями. и для аналогичных целей.
Кроме того, ваши персональные данные, которые могут обрабатываться в рамках Закона о паспортах № 5682, Закона об идентификации № 5115, Положения о договорах пакетных туров, Положения о применении Закона об установлении личности, Закона № 1618 и других законодательных актов, будут направлены в компанию Istanbul Safe Medical. Она может быть сохранена как в цифровой, так и в физической среде путем передачи в физические архивы и/или информационные системы компании.
3. Передача персональных данных
Ваши персональные данные, в рамках Закона и других законодательных актов и для вышеупомянутых целей, Istanbul Safe Medical компанией TURSAB, соответствующими больницами, медицинскими учреждениями, страховыми компаниями, Министерством здравоохранения и его подразделениями, Институтом социального обеспечения, Главным управлением безопасности и другими правоохранительными органами, Главным управлением по делам населения, авиакомпаниями, гостиницами, судами и всеми видами юрисдикций, вашими уполномоченными представителями, третьим физическим/юридическим лицам, проживающим в Турции или за рубежом, третьим лицам, с которыми мы консультируемся, включая юристов, налоговых и финансовых консультантов и аудиторов. Информация может быть передана нашим деловым партнерам и другим третьим лицам, с которыми мы сотрудничаем в целях развития или предоставления услуг медицинского туризма для вышеупомянутых целей, включая агентства, регулирующие и контролирующие учреждения, официальные органы, а также может быть передана за границу в случае возникновения юридических или связанных с услугами фактических требований.
4. Метод и правовое обоснование сбора персональных данных
Ваши персональные данные, все виды устных, письменных, визуальных или электронных носителей, для целей, указанных выше, и для выполнения всех видов работ в рамках деятельности Istanbul Safe Medical в рамках правового поля, и в этом контексте Istanbul Safe Medical полностью и должным образом выполняет свои договорные и юридические обязательства. Сбор и обработка информации осуществляется для того, чтобы она могла быть выполнена. Эти лица имеют законное основание для сбора ваших данных;
- Закон о защите персональных данных № 6698,
- Основной закон о медицинских услугах № 3359,
- Положение об обработке персональных медицинских данных и защите частной жизни,
- нормативные акты Министерства здравоохранения,
- Закон о туристических агентствах и Ассоциации туристических агентств,
- Положение о туристических агентствах и другие законодательные акты. Кроме того, как указано в п. 3 ст. 6 Закона, персональные данные, относящиеся к здоровью и частной жизни, могут быть конфиденциальными только в целях охраны здоровья населения, профилактической медицины, медицинской диагностики, лечения и оказания услуг по уходу, планирования и управления медицинскими услугами и финансирования. Они могут обрабатываться лицами или уполномоченными учреждениями и организациями, на которых возложена данная обязанность, без получения явного согласия заинтересованного лица.
5. Ваши права в отношении защиты персональных данных
В соответствии с законом и соответствующим законодательством;
- Узнать, обрабатываются персональные данные или нет,
- если персональные данные обрабатывались, запрашивать информацию об этом,
- Доступ к персональным данным о здоровье и их запрос,
- Выяснение цели обработки персональных данных и их использование в соответствии с целью,
- Знать третьих лиц, которым передаются персональные данные в стране или за рубежом,
- Запрос на исправление персональных данных в случае их неполной или неправильной обработки,
- Запрос на удаление или уничтожение персональных данных,
- Запрос уведомления третьих лиц, которым переданы персональные данные, об исправлении персональных данных и/или об удалении или уничтожении персональных данных в случае неполной или неправильной обработки персональных данных,
- Вы имеете право возражать против возникновения результата в отношении самого человека путем анализа обрабатываемых данных исключительно с помощью автоматизированных систем.
Если вы воспользуетесь одним или несколькими из указанных прав, соответствующая информация будет доведена до вас в ясной и понятной форме в письменном или электронном виде по указанным вами контактным данным.
Ваши персональные данные тщательно защищаются в рамках технических и административных возможностей, обеспечиваются необходимые меры безопасности на уровне, соответствующем возможным рискам, с учетом технологических возможностей. Ваши запросы в соответствии с законодательством,
Вы можете направить свои запросы в нашу компанию, заполнив Форму заявки, которая подготовлена в рамках соблюдения Закона о защите персональных данных.
